Teslimat ve Kargo Politikası

Siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde elinize ulaşması için anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimize ilişkin genel şartlar aşağıda yer almaktadır.

1. Hazırlık ve Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasından sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde veya mücbir sebepler altında bu sürede geçici esnemeler yaşanabilir.

2. Teslimat Süreleri

Kargoya teslim edilen siparişler, kargo firmasının teslimat hızına ve alıcı adresinin konumuna göre genellikle 1 ila 5 iş günü içerisinde teslim edilir. Mobil bölgeler (merkez dışında kalan köyler ve uzak kasabalar) için teslimat günleri kargo şirketinin haftalık dağıtım programına göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, sipariş esnasında sepet aşamasında ve ödeme ekranında şeffaf bir şekilde hesaplanarak Alıcı'ya gösterilir. Dönemsel olarak uygulanan ücretsiz kargo limitleri veya kampanyaları sitemizin ana sayfasında veya sepet kısmında duyurulmaktadır.

4. Hasarlı Kargo ve Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo paketini teslim alırken yırtık, ezik veya ıslanmış paketleri teslim almayınız. Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatıp paketi satıcıya geri göndermeniz gerekmektedir. Paketi teslim alıp kargo görevlisinin gitmesinden sonra fark edilen hasarlar kargo şirketi sorumluluğundan çıkmaktadır.

Teslimat ve Kargo Politikası